| Исковые требования к Акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителей удовлетворены частично | версия для печати |
Золотухинский районный суд рассмотрел иск, поданный к АО «Почта России», в котором истец просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф в размере 50% от взысканной суммы в связи с тем, что ответчиком были нарушены правила доставки заказной корреспонденции – истец не был своевременно информирован о получении очень важного для него заказного письма, которое прибыло в почтовое отделение п. Солнечный Золотухинского района и пролежало там без движения 29 дней. Истцом в адрес ответчика направлялась досудебная претензия, которая была оставлена без удовлетворения. Ответчик АО «Почта России в письменных возражениях, предоставленных суду, указал, что считает требования истца незаконными и необоснованными.
Суд установил, что 13 ноября 2024 года заказное письмо на имя истца было принято в отделении связи, 15 ноября 2024 года оно прибыло в место вручения – в почтовое отделение п. Солнечный, 13 декабря 2024 года – вручено адресату.
В пояснениях суду ответчик подтвердил, что почтовое отправление поступило в почтовое отделение п. Солнечный 15 ноября 2024. Также он сообщил, что в этот же день почтовое отправление было обработано, сформировано извещение и передано для доставки адресату. Документально подтвердить факт доставки адресату извещения почтальоном возможности не имеется, поскольку данные извещения доставляются адресату путем опускания их в почтовые ящики. В то же время факт некачественного оказания услуг почтовой связи ответчиком не оспаривался. Досудебная претензия истца ответчиком оставлена без удовлетворения.
Установив факт нарушения контрольного срока доставки, суд пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований и взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штрафа в размере 250 рублей, судебных расходов в размере 383 рубля.
В законную силу решение суда не вступило. Рисунок- нейросеть. #опсс46 #золотухинский46 #гражданскиедела46
|
|